Preguntas Frecuentes
Aquí respondemos a las dudas más comunes sobre nuestros servicios. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Necesito tener conocimientos técnicos para contratar vuestros servicios?
¡Para nada! Nos encargamos de toda la complejidad técnica. Nuestro objetivo es entregarte una solución "llave en mano". Te explicaremos de forma sencilla cómo funciona y cómo gestionarla, pero no necesitarás saber programar ni configurar nada.
¿Cuánto se tarda en implementar una solución de automatización?
Depende de la complejidad. Una solución de "Automatización Básica" suele estar lista en 2-3 semanas desde la consulta inicial. Los proyectos de "Automatización Integral" son más variables, pero siempre te daremos una estimación de plazos detallada en nuestra propuesta.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Trabajamos con plataformas líderes y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar la confidencialidad y protección de toda la información. Nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
¿Qué pasa si mis necesidades cambian en el futuro?
Nuestras soluciones están diseñadas para ser escalables. Entendemos que los negocios evolucionan, y nuestros sistemas pueden crecer y adaptarse contigo. A través de nuestro servicio de mantenimiento, podemos realizar ajustes y añadir nuevas funcionalidades según lo necesites.
¿Qué tipo de soporte ofrecéis después de la implementación?
Ofrecemos un periodo de soporte inicial incluido en todos nuestros proyectos para resolver cualquier duda. Además, nuestro servicio de mantenimiento mensual opcional te garantiza un soporte continuo, monitorización del sistema y optimizaciones periódicas para asegurar que todo funcione a la perfección.